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■ 店舗情報

ショップ名 ANDELIES(アンデリーズ)
販売業者 株式会社はちへるつ工房
販売責任者 須永 智子
所在地 161-0033 東京都 新宿区 下落合 4-4-3 山本ビル4階
電話番号 03-3954-5444
FAX番号 03-6914-4832
メールアドレス in-fo@mutenkabatake.com
ホームページ http://andelies.dw.shopserve.jp/
取扱商品 手作り石けん・コスメ用素材・化粧品・CD・DVD・生活雑貨
許認可・資格
販売数量 お問合せによりメール・TEL・FAXにて連絡させて頂きます。
商品により数に限りがある場合、ご購入数を制限させていただくことがございます。
商品代金以外の必要料金 送料(540円~重量別・地域別)、銀行等の振込手数料(原則としてお客様ご負担とさせて頂きます)、代金引換手数料(3万円未満378円・10万円未満648円)、消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限 初回のご注文は、ご注文後7日以内にお支払をお願いしております。なお、ご注文から7日以内にご入金、ご連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合がございますのでご注意ください。
2回目のご注文より料金は後払いとさせていただきます。
引き渡し時期 ご注文日より(土日を除く)7日~14日前後でお届けいたしますが下記の規定の発送となりますのでご注意ください。
代金前払いの場合は、入金確認後(土日を除く)7~14日前後でお届けいたしますが、下記の規定の発送となりますのでご注意ください。

※既定の発送のタイミング
ただいまご注文は、業務の都合上、毎週日曜日18:00に注文を締めて、水曜日より順次発送をさせて頂いております。そのため注文のタイミングによっては、発送までお時間をいただく場合がございます。なお、初回のご注文の場合は入金日を基準とさせて頂きます。
 例)日曜日19:00にご注文→翌々水曜日以降に順次発送
 例)月曜日にご入金確認→翌水曜日以降に順次発送

 ※メールでご注文の場合、2~3日経過しても当社からの連絡がない場合は、
   受信エラーが考えられますのでご一報ください。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件  下記条件に該当の場合、お届けした商品の返品・交換をお受けします。
  1、事前に必ずご連絡の上、商品到着日より起算し7日以内であること
  2、商品未開封であること
  3、商品・付属品・添付品・納品書等をお届け時と同じ状態に戻すこと
  ※事前にご連絡をいただけない場合はご希望に沿いかねます。予めご了承ください。
  ※交換の場合、返品商品確認後に交換品を発送させていただきます。
    なお、返品いただいた商品の状態により返品・交換をお受けできない場合がございますので予めご了承ください。
  (上記条件を満たさない場合返品・交換は、お受けできませんのでご注意ください。)
詳しくは注文及び商品発送の注意事項もご覧下さい
返品送料  お客様都合による返品・交換品発送時の送料は、お客様のご負担となります。
 ただし、不良品交換、誤配送の際の送料は当社負担とさせて頂きます。
不良品  万一、下記の商品が届きましたら、お手数ですが7日以内に至急ご連絡ください。
 確認後、返品・交換させていただきます。
  1、注文した商品と異なる品物または数量が届いた場合
  2、不良品(破損・汚損等)が届いた場合
  3、内容により返品・交換が相当と判断される場合
  ※規定の期間を過ぎますとお受けできませんのでご注意ください。

 ●下記商品は返品・交換をお受けできません。
 ・到着後8日以上経過した商品
 ・商品到着後、お客様が破損・汚損した商品
 ・開封後に生じた欠損・汚損した商品
 ・一度使用された商品
 ・開封した衛生製品・化粧品類(中身に不良があった場合を除く)
 ・書籍(乱丁・落丁は除く)
 ・返品前にご連絡のなかった商品
  ※返品頂いた商品を確認させていただき、状況により返品をお受けできない場合も
    ございます。あらかじめご了承ください。

在庫の都合により交換できない場合、同等品と交換または、返金とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。この場合、返品・再発送運賃は当社にて負担いたします。

■ お支払方法について

お支払方法 代金引換・銀行振込(東京三菱UFJ銀行 及び ゆうちょ銀行)をご用意しております。
ご都合に合わせて各種ご利用ください。
手数料はご負担ください。 

手数料について
代金引換・・・3万円未満のご購入で378円、10万円未満のご購入で648円とさせて頂きます。
なお10万円以上のご購入の場合は他のお支払方法をお選びください。

銀行振込・・・恐れ入りますがお手続きの際の振込手数料などはご負担ください。
お支払期限 代金引換・・・商品引渡し時
銀行振込・・・商品到着後1週間以内(初回及び2万円以上のご購入の場合は前払)
ゆうちょ銀行振込・・・商品到着後1週間以内(初回及び2万円以上のご購入の場合は前払)

ご入金が遅れる場合はご連絡をお願いいたします。
なお、ご連絡がなく入金の遅延が度重なる場合は、ご注文をして頂けなくなる可能性もございますのでご注意ください。

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